Reservaties van activiteiten/bezoeken dienen schriftelijk (mail) te gebeuren minstens één maand vooraf. Vervolgens ontvang je van ons de bevestiging met de praktische informatie alsook met de betalingsmodaliteiten.
Tien dagen voor het bezoek, betaal je het volledige bedrag van het bezoek, waarbij je rekening houdt met het definitief aantal deelnemers.
Na ontvangst van het volledige bedrag, krijgt je van ons vouchers toegestuurd (per mail) die je bij de diverse activiteiten als bewijs van (vooraf)betaling dient af te geven.
De prijzen vermeld bij het aanbod in deze brochure zijn geldig vanaf 20 pers. tenzij anders vermeld.
Je kan activiteiten laten reserveren door Toerisme Heuvelland bij de activiteiten waarvan de prijs is vermeld.
Als je twee activiteiten (of meerdere) wenst te laten reserveren door Toerisme Heuvelland, wordt €1pp aangerekend. Reservaties voor meerdere activiteiten doen we vanaf 15 personen.
Voorbeeld: bezoek Commandobunker + bezoek aan een wijndomein.
Deze administratieve kost geldt niet voor scholen. Bij losse of gezamenlijke reservatie van Bayernwald, de Commandobunker of het bezoekerscentrum, wordt geen administratieve kost aangerekend.
Voor een bezoek aan de Commandobunker kunnen wij niet garanderen dat meer deelnemers mogelijk zijn, dit omdat dit afhangt van het max. aantal personen dat heeft gereserveerd voor dat bezoekuur (los van uw groep).
Wij geven het gewijzigde aantal door bij de verschillende activiteiten. Er worden echter geen nieuwe vouchers toegestuurd bij wijzigingen. U betaalt ter plaatse bij de activiteiten in contanten voor de extra deelnemers.
Bij het wijzigen van de datum van je uitstap (nadat alle reservaties al zijn opgestart), wordt er €20 reservatiekosten aangerekend.
Een annulering kan enkel schriftelijk (mail). Een annulering heeft volgende kosten tot gevolg:
